01 Quem somos
A Foco Digital é uma agência de marketing digital sediada em Belo Horizonte, Minas Gerais. Prestamos serviços de gestão de tráfego pago, social media, automação de atendimento e desenvolvimento de sistemas para nossos clientes.
Esta política explica quais dados tratamos, com que finalidade, por quanto tempo e quais são os seus direitos. Ela vale para o site focodigitalmg.com.br, para as páginas publicadas sob esse domínio e para as ferramentas internas que desenvolvemos e descrevemos abaixo.
02 Dados que coletamos
Quando você visita nosso site
Coletamos dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso. Esses dados são gerados automaticamente pelo servidor e usados apenas para manter o site no ar e entender seu desempenho.
Quando você nos procura
Se você preenche um formulário, nos chama no WhatsApp ou envia um e-mail, tratamos os dados que você mesmo informa — tipicamente nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem — para responder e dar seguimento ao atendimento.
Quando somos contratados
Para prestar nossos serviços, acessamos contas de anúncios, páginas e perfis que pertencem aos nossos clientes, mediante autorização expressa deles. Os dados dessas contas continuam sendo dos clientes; nós atuamos como operadores.
03 Ferramentas internas e dados do Google
Mantemos uma ferramenta interna chamada Foco Métricas, que se conecta às contas de anúncios que administramos e gera um relatório diário de desempenho para a própria equipe da Foco Digital.
Sobre ela, declaramos de forma específica:
- O acesso é somente leitura. A ferramenta não cria, pausa, edita nem exclui campanhas, anúncios, orçamentos ou qualquer outro dado nas plataformas.
- Os dados lidos são métricas agregadas de desempenho — investimento, impressões, alcance, cliques, conversas iniciadas e nomes de campanhas. A ferramenta não lê, não solicita e não armazena dados pessoais de usuários finais, listas de público, informações de contato ou dados de pagamento.
- O relatório é enviado a um grupo privado e interno da Foco Digital. Não é publicado, não é compartilhado com terceiros e não alimenta nenhum produto de terceiros.
- Os dados não são vendidos, cedidos, alugados ou usados para publicidade, nem para treinar modelos de inteligência artificial.
- Somente pessoas autorizadas da Foco Digital têm acesso à ferramenta e ao relatório.
Uso limitado de dados do Google
O uso e a transferência, pela Foco Digital, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo seus requisitos de Uso Limitado.
Na prática, isso significa que os dados obtidos através da API do Google Ads são usados exclusivamente para gerar os relatórios internos descritos acima, e não para qualquer outra finalidade.
Outras plataformas
A mesma regra de somente leitura e uso interno vale para os dados que obtemos das APIs da Meta (Facebook e Instagram) e das plataformas de mensageria que operamos para nossos clientes.
04 Por que tratamos esses dados
- Para executar o contrato — prestar os serviços que o cliente contratou.
- Para responder a você — dar retorno a quem nos procura.
- Por legítimo interesse — manter o site seguro e no ar, e medir o desempenho do que entregamos.
- Por obrigação legal — guardar registros fiscais e contábeis pelos prazos exigidos em lei.
Não usamos seus dados para finalidades diferentes daquelas informadas aqui sem avisar você antes.
05 Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando é necessário para o serviço funcionar, e sempre no mínimo indispensável:
- Provedores de infraestrutura que hospedam nossos sites e sistemas.
- Plataformas de anúncios e mensageria — Google, Meta e provedores de WhatsApp — quando a operação do serviço exige.
- O próprio cliente, titular da conta, quando se trata de dados da operação dele.
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.
06 Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou a coleta. Dados de contato de quem nos procurou e não virou cliente são descartados quando deixam de ser úteis. Dados de clientes são mantidos durante a vigência do contrato e pelos prazos legais posteriores. Registros fiscais seguem os prazos da legislação brasileira.
07 Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que tratamos: acesso restrito a pessoas autorizadas, credenciais guardadas fora do código-fonte, conexões criptografadas e revisão periódica de quem tem acesso a quê.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.
08 Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- opor-se a um tratamento e pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um deles, é só escrever para o contato abaixo. Respondemos no menor prazo possível.
09 Cookies
Nosso site usa cookies necessários ao funcionamento das páginas e, eventualmente, cookies de medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado se fizer isso.
10 Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças na lei ou na forma como trabalhamos. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos pelos canais em que falamos com você.
11 Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política, ou para exercer seus direitos:
Foco Digital
E-mail: focodigitalmg@gmail.com
Site: focodigitalmg.com.br
Belo Horizonte — MG, Brasil